Datafangst - Support: Telefon 65 50 45 50Support-telefonen er åben mandag-torsdag kl. 08:00-15:00 og fredag kl. 08:00-14:00. Når du har telefonisk kontakt, kan du give IT-supporteren adgang til at yde fjernsupport ved at klikke HER (et lille program installeres på din pc, så du skal vælge "kør" 2 gange). Herefter kommer et ID-nr. frem, som du giver til IT-supporteren, der nu kan overtage din skærm via en sikker forbindelse. Husk, du kan altid sende en e-mail til supporten på support@dak-e.dk. Har du betjeningsmæssige problemer med Datafangst, kan du måske også finde hjælp i manualen "Vejledning i brug af Sentinel Datafangst", som ligger øverst på siden med div. vejledninger. |
